VOUS SOUHAITEZ RETOURNER OU ECHANGER VOS PRODUITS ?

Les retours sont acceptés jusqu’à 14 jours après la date de livraison. 

Le retour est à votre charge, y compris les frais de douane qui s'y rapportent.

Votre demande de retour ou d'échange se fait désormais en ligne via le formulaire ci-dessous.

Quelques informations préalables :

• Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés et dans l’état initial de la réception de votre commande. Ce qui permettra à l'heureuse personne qui commandera cet article de les recevoir dans les meilleures conditions.
• Les remboursements sont acceptés et nous procédons au paiement sous 15 jours ouvrés à date de réception de votre colis retour, sous réserve que les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies.
• Veuillez noter que chaque article est unique et qu’un échange de taille est donc impossible. 
• Les échanges sont disponibles, il est tout à fait possible d’échanger le produit contre un autre article.  A réception de votre pièce en retour, on s'occupe de vous envoyer le ou les nouveaux modèles à nos frais. 

A bientôt,

L’équipe Saison Famille